Stichini Shirts
Perguntas Frequentes
As respostas às dúvidas mais comuns dos nossos clientes.
Qual é o prazo de entrega?
As encomendas chegam geralmente em 7 a 15 dias úteis para Portugal Continental, após confirmação do pagamento. Para ilhas e internacional, o prazo pode ser superior.
Como funciona a personalização?
Na página de cada produto podes adicionar nome e número (+€3) e patches de competições como Champions League ou Europa League (+€3 cada). A personalização é feita à mão e pode acrescentar 1 a 2 dias ao tempo de processamento.
Os tamanhos são europeus?
Sim, os tamanhos seguem o sistema europeu padrão (S, M, L, XL, XXL, 3XL, 4XL). Se tiveres dúvidas sobre o teu tamanho, recomendamos escolheres um tamanho acima do habitual para garantir conforto.
Posso trocar se o tamanho não servir?
Sim. Tens 14 dias após receção para solicitar troca, desde que o artigo não tenha sido usado e não tenha personalização. Contacta-nos por email ou WhatsApp.
Quais os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartão de crédito/débito (Visa e Mastercard) e MB WAY, todos via Stripe. O pagamento é processado de forma segura e encriptada.
Os tamanhos 3XL e 4XL têm custo extra?
Sim, há um acréscimo de €3 por artigo para os tamanhos 3XL e 4XL, devido ao custo adicional de produção.
Recebo confirmação da minha encomenda?
Sim, receberás um email de confirmação assim que a encomenda for processada, com o número de referência e os detalhes da compra.
O que acontece se a encomenda não chegar?
Se a encomenda não chegar dentro do prazo estimado, contacta-nos. Acompanhamos a situação e, se necessário, reenviamos ou reembolsamos o valor total.